Werksbeauftragter Service & Parts Schweden
Factory Service & Parts Representative
Tasks
- Strategic development of dealers in the aftersales area within the assigned territory
- Technical support for our dealers and customers – by phone, email, and directly on site
- Regular visits to dealers and customers for support
- Analysis, documentation, and handling of field failure cases
- Processing of warranty and goodwill claims
- Conducting technical training sessions and providing support through initial on-site assignments at customer locations
Profile
- German or English language skills at B2 level
- Yrkeshögskole degree or Bachelor of Engineering (Högskoleingenjör)
- Strong practical experience in agricultural engineering
- Ideally, knowledge of grassland and/or forage harvesting technology
- Preferred place of residence: Southern Sweden
- Proficiency in PC applications, especially MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Strong team spirit, flexibility, and a high level of initiative
- Willingness to travel regularly within Sweden and occasionally to Germany
Fabriksansvarig för service och reservdelar
Arbetsuppgifter
- Strategisk vidareutveckling av våra importörer inom eftermarknad i Sverige.
- Teknisk support till våra importörer och kunder – via telefon, e‑post samt på plats och i fält
- Regelbundna besök hos återförsäljare och även slutkunder för support
- Analysera och dokumentera fältrelaterade skador
- Hantering av garanti- och goodwillärenden
- Ansvara för tekniska utbildningar samt support hos importörer och/eller slutkunder
Profil
- Krav på svenska och engelska i tal och skrift B2 nivå
- Tyska i tal och skrift är meriterande
- Gymnasieexamen eller högskoleingenjörsexamen
- Goda dator-kunskaper, särskilt inom MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Gedigen praktisk erfarenhet inom lantbruksteknik
- Meriterande med kunskap inom vall- och/eller skördeteknik
- Meriterade att ha kunskap om Krone och deras produktportfölj.
- Hög samarbetsförmåga, flexibilitet och eget initiativtagande
- Tjänsten innebär regelbundna tjänsteresor inom Sverige samt enstaka resor till Tyskland
- Bostadsort företrädesvis i södra Sverige
Stellensegment:
Technical Support, Engineer, Technology, Engineering